全市首個24小時智慧社區服務站亮相? 福田區啟動智慧社區綜合服務平臺建設

17日下午,福田區智慧社區綜合服務平臺發布暨蓮花街道共智社區創建啟動儀式在福田區蓮花街道彩虹社區舉行。據悉,作為全市首個24小時社區智慧服務站,彩虹社區24小時智慧服務站集成包括社保、公安出入境等智慧政務服務,將進一步打通新型智慧城區建設“最后一公里”,助力實現城市社區基層治理智慧化,社區居民辦事一站通。

據了解,作為福田區智慧城市和“數字政府”建設在社區基層治理方面的成果,社區綜合服務平臺將各社區發展的共性需求與智慧城區的通用能力相結合,為街道、社區建設的統一支撐平臺。

作為線上“社區小腦”,彩虹社區智慧社區綜合服務平臺,通過以居民服務為中心,為社區管理者提供全面感知、指揮、調度和決策信息,為社區居民提供家門口的民生服務,從而解決社區基層治理人員任務重、人力資源浪費、調度處置響應慢、力量配置不清晰、公共服務不便捷等問題,實現基礎信息可視化、基層管理智能化、社區信息公開化、黨建引領自治化。

彩虹社區24小時服務站位于彩虹社區內,為居民提供身邊的一站式政務服務。記者在現場看到,作為線下的“社區小腦”,24小時智慧服務站門口部署了戶外顯示屏,為居民提供服務提升體驗,居民可以對服務站辦理的內容進行初步了解;門口配置人臉識別身份證門禁,在無人管理時,實現人證比對開門,加強了服務站安全保障。服務站配備了4臺自助機器,分別是政務自助機、社保自助機和兩臺警務自助機,可以辦理個人出入境業務、交管業務、身份證業務、社保信息查詢、不動產登記信息、房產信息查詢等多種居民日常常用服務內容。

此外,通過大廳的觸摸互動屏,居民可體驗智慧福田和i深圳APP。此外,服務站內部署了5G的WIFI,通過將5G信號轉換為WIFI,為居民帶來5G辦事體驗,還可以通過5G實現各類事務的遠程幫辦。

據介紹,福田區智慧社區綜合服務平臺和蓮花街道共智社區的發布是福田區智慧社區建設的新起點。下一步,福田區將繼續以“以智慧政務提高辦事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小區提升社區品質”為目標,按照統籌規劃、試點先行、科技支撐、機制創新的理念,“分階段”、“分主體”、“分類型”推進福田區智慧社區建設。

本次活動由福田區政務服務數據管理局和福田區蓮花街道主辦,中電科新型智慧城市研究院有限公司協辦。

編輯 程思瑋

(作者:讀特記者 趙新明 文 視頻 李夢瑤)

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